Finanssialan henkilöstö on hyvin koulutettua. Määrällisesti eniten on merkonomeja, seuraavaksi eniten on työntekijöitä, joilla on jokin korkeakoulututkinto. Myös tradenomin tutkinto on hyvin yleinen.
Finanssialan kouluttaa työntekijöitään muita toimialoja keskimääräistä enemmän. Osaamistarpeet ja -vaatimukset muuttuvat ajan myötä. Alalla tarvitaan jatkossa yhä enemmän yhä monipuolisempaa osaamista, erityisesti asiakaspalvelutaitoja.
Finanssialan Keskusliitto on aktiivisesti mukana kehittämässä alalle valmistavaa koulutusta vastaamaani paremmin työelämän käytännön tarpeita.
Hyvänä esimerkkinä koulutuksen kehittämistä on ’Merkonomiksi finanssialalle’ koulutuskokeilu. Kokeilun aikana voi liiketalouden perustutkintoa suorittaessaan erikoistua finanssialan työtehtäviin. Kokeilu päättyy vuoden 2012 lopussa. Finanssialan opintoja tullaankin jatkossa sisällyttämään enemmän liiketalouden perustutkintoon.